Política de privacidad
Última actualización: 24 de octubre de 2026
Esta política explica cómo Maestranza & Servicios Tecnológicos SpA trata los datos personales de quienes visitan este sitio o se comunican con nosotros. Se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y se ha preparado considerando también la Ley N° 21.719, que moderniza el régimen de protección de datos personales en Chile.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Maestranza & Servicios Tecnológicos SpA (nombre de fantasía: Maesser Tech)
- Domicilio: Av. Las Industrias N° 5327, San Joaquín, Santiago, Chile
- Representante legal: Aníbal Samoth Vasquez Vargas
- Correo de contacto: info@maessertech.com
- Sitio web: www.maessertech.com
2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos
- Datos que nos entregas al contactarnos por correo o teléfono: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa o cargo, y el contenido de tu consulta o requerimiento técnico (por ejemplo, planos o especificaciones).
- Datos técnicos de conexión: este sitio no usa herramientas de analítica ni de publicidad y no tiene formularios ni cuentas de usuario. Sin embargo, el proveedor de alojamiento (Netlify) puede registrar por razones de seguridad datos como la dirección IP, la fecha y hora, las páginas solicitadas y el navegador.
- Almacenamiento en tu dispositivo: se describe en la Política de cookies.
No te pedimos datos sensibles. Te rogamos no incluirlos en tus mensajes.
3. Para qué los usamos y con qué fundamento
- Responder tus consultas y preparar cotizaciones. Fundamento: es necesario para atender tu solicitud y, si corresponde, para adoptar medidas previas a un contrato.
- Gestionar la relación comercial y cumplir obligaciones legales, tributarias y contables, si llegas a contratar con nosotros.
- Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos. Fundamento: interés legítimo de la empresa.
- Enviarte comunicaciones comerciales. Solo con tu consentimiento previo, que puedes retirar en cualquier momento.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sobre ti.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines. Pueden acceder a ellos, solo para prestarnos servicios y bajo deberes de confidencialidad y seguridad, nuestros proveedores de alojamiento web (Netlify) y de correo electrónico, y las autoridades cuando la ley lo exija.
Google Maps. El mapa de ubicación solo se carga si tú lo autorizas (al aceptar el contenido externo en el aviso de cookies o al presionar «Cargar mapa»). En ese caso Google recibe tu dirección IP y puede usar sus propias cookies. Su tratamiento se rige por la política de privacidad de Google.
Transferencias internacionales. Algunos proveedores pueden estar fuera de Chile. En ese caso exigiremos las garantías que la ley establece para proteger tus datos.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas que no derivan en una relación comercial se conservan por 12 meses. Si contratas con nosotros, conservamos los datos mientras dure la relación y durante los plazos que exigen las normas tributarias y contables. Después los eliminamos o anonimizamos.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, bloqueo temporal y portabilidad de tus datos, retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.
Para ejercerlos, escribe a info@maessertech.com indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio de contacto. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, una vez que esté en funcionamiento, o ante los tribunales de justicia.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, entre ellas el acceso restringido a la información y la conexión cifrada (HTTPS).
8. Menores de edad
El sitio está dirigido a empresas y a público adulto. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
9. Datos de contacto de nuestro equipo
Los datos de contacto de personas de la empresa que aparecen en el sitio se publican con su conocimiento y solo para facilitar el contacto comercial.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.